Параметри за качеството на предоставяните услуги

Приложение №5 към чл.38

От Общите изисквания при осъществяване на обществени електронни съобщения

Параметър	Измерване	Стойност	Стандартизационен документ
Време за първоначално свързване към мрежата	Време, за което са изпълнени най-бързите 95% и 99% от заявките	24 часа	ETSI EG 202 057-1
Време за първоначално свързване към мрежата	Процент на заявки, изпълнени до датата, договорена с клиента, а когато процентът е под 80% - среден брой на дните закъснениеслед договорената дата	100.00%	ETSI EG 202 057-1
Процент на жалбите относно коректност на сметките	Съотношение на сметките, за коректността на които са подадени жалби, спрямо общия брой издадени сметки.	0.00%	ETSI EG 202 057-1
Постигната скорост на предаване на данни	Максимална постигната скорост за предаване на данни	100 000 Кbit/s	ETSI EG 202 057-4
	Минималната постигната скорост за предаване на данни	10 000 Кbit/s
	Средна стойност и стандартно отклонение на скоростта на предаване на данни	20 000 Кbit/s
Коефициент на неуспешните опити за предаване на данни	Процент на неуспешните опити за предаване на данни	0.01%	ETSI EG 202 057-4
Закъснение при предаване на данни (еднопосочно)	Средна стойност на закъснението при предаване на данни	1 ms	ETSI EG 202 057-4
Закъснение при предаване на данни (еднопосочно)	Стандартно отклонение на закъснението	0 ms	ETSI EG 202 057-4

Сподели